Com a aceleração contínua do desenvolvimento tecnológico e do desenvolvimento da automação de máquinas, a demanda da indústria por pessoas diminuirá. Não é mais um sonho substituir humanos por máquinas, e isso não é exceção no setor de serviços. As máquinas substituíram a mão-de-obra em vários setores de serviços e as ferramentas de limpeza doméstica substituíram a mão-de-obra. Alguns shoppings usam robôs para orientação de shopping e consultas de rotas. Alguns restaurantes usam robôs para entregar comida e assim por diante.
Nos próximos 5 a 10 anos, será normal que os robôs substituam os humanos. vamos esperar e ver!